Kullanım Koşulları

1. Tanımlar

• URİKEM: Hizmeti sunan URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
• Müşteri: Bir ürün veya paket satın alarak hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi.
• Ürün: Ürünlerimiz sayfasında listelenen yazılım veya hizmet.
• Paket: Birden fazla ürünü aylık tek bedelle sunan Esnaf, KOBİ, Büyüme veya Profesyonel paketi.
• Dönem: Ürünlerin kullanıma açılmasıyla veya bir dönem bedelinin ödenmesiyle başlayan bir aylık hizmet süresi.
• Çıktı: Ürünlerin yapay zekâ ile ürettiği metin, tablo, rapor veya görsel sonuç.

2. Hizmetin kapsamı

URİKEM, Müşteri'nin seçtiği paketteki ürünleri Müşteri'nin bilgileriyle kurar ve kullanıma açar. Her paketin içeriği Ürünlerimiz sayfasında gösterilir; üst paket, alttaki paketin tüm ürünlerini içerir. Firmaya özel araç yazımı paketlere dahil değildir; ayrı teklif ve ayrı sözleşmeyle yapılır.

Ürünler zaman içinde geliştirilebilir veya değiştirilebilir. Müşteri'nin kullandığı bir üründe esaslı değişiklik yapılacaksa Müşteri önceden bilgilendirilir.

3. Paket, dönem ve yenileme

• Paketler aylık dönemlerle sunulur. Hizmetin sürmesi için her dönemin bedeli dönem başında ödenir.
• Müşteri, paketini dönem sonunda bırakabilir veya başka bir pakete geçebilir; paket değişikliği bir sonraki dönem başında uygulanır.
• Kullanılmayan hizmet süresi bir sonraki döneme devretmez ve iadeye konu edilmez.
• Hizmetin kurulabilmesi için gereken bilgi ve erişimleri (site adresi, hesap bilgileri gibi) zamanında sağlamak Müşteri'nin sorumluluğundadır; bunların gecikmesi dönem süresini uzatmaz.

4. Ücretler ve fatura

Sitede belirtilen TL paket bedelleri KDV hariçtir; KDV dahil karşılıkları ayrıca gösterilir. Türkiye dışında yerleşik işletmelere döviz (USD, EUR veya GBP) cinsinden sunulan paket bedellerine, hizmet ihracatı kapsamında (3065 sayılı KDV Kanunu md. 11/1-a) KDV eklenmez; Türkiye'de yerleşik müşteriler TL bedel ve KDV üzerinden faturalandırılır. Fatura, ödemeyi izleyen yasal süre içinde düzenlenerek Müşteri'nin bildirdiği e-posta adresine iletilir.

URİKEM fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Fiyat değişikliği, yürürlüğe girdiği tarihten sonra başlayan dönemlere uygulanır; devam eden bir dönemin bedelini etkilemez.

5. Hesap güvenliği

Hesap ve erişim bilgileri, tanımlandığı gerçek veya tüzel kişiye özeldir. Müşteri, giriş bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden sorumludur. Yetkisiz kullanım şüphesini derhal info@urikem.com adresine bildirmelidir.

6. Müşterinin yükümlülükleri ve yasak kullanımlar

Müşteri, hizmeti yürürlükteki mevzuata ve bu koşullara uygun kullanmayı kabul eder. Aşağıdakiler yasaktır:

• Hesabı paylaşmak, devretmek veya yetkisiz kişilerin kullanımına açmak,
• Hizmete otomatik araçlarla (bot, kazıyıcı) toplu istek göndermek veya kullanım sınırlarını dolanmaya çalışmak,
• Üçüncü kişilerin kişisel verilerini, ticari sırlarını veya gizli bilgilerini hukuka aykırı biçimde ürünlere girmek,
• Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret veya nefret içeren, telif hakkı ihlal eden içerik üretmek ya da üretilen içeriği bu amaçla kullanmak,
• Hizmeti tersine mühendislik yapmak, kaynak kodunu elde etmeye çalışmak veya hizmetin bir benzerini geliştirmek amacıyla kullanmak.

Bu kurallara aykırılık hâlinde URİKEM, hizmeti ihbarsız askıya alabilir veya sonlandırabilir.

7. Çıktıların mülkiyeti ve kullanımı

Müşteri'nin ürünlere girdiği bilgiler Müşteri'ye aittir. Üretilen çıktılar üzerindeki kullanım hakkı Müşteri'ye aittir; Müşteri bunları ticari amaçla kullanabilir. URİKEM, çıktılar üzerinde mülkiyet iddia etmez.

Yapay zekâ çıktılarının özgün olduğu veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediği garanti edilemez. Çıktıyı yayımlamadan veya ticari olarak kullanmadan önce kontrol etmek Müşteri'nin sorumluluğundadır.

URİKEM markası, logosu, arayüz tasarımı, ürün tanımları ve site içeriği URİKEM'e aittir ve izinsiz kullanılamaz.

8. Sorumluluğun sınırı — çıktılar profesyonel görüş değildir

URİKEM, çıktıların doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda taahhütte bulunmaz. Çıktılara dayanılarak alınan kararlardan doğan zararlardan URİKEM sorumlu tutulamaz. URİKEM'in her hâlükârda sorumluluğu, zararın doğduğu döneme ilişkin olarak Müşteri'nin ödediği dönem bedeliyle sınırlıdır.

9. Hizmet sürekliliği

URİKEM hizmetin kesintisiz sunulması için makul çabayı gösterir; ancak bakım, altyapı arızası, üçüncü taraf servis sağlayıcı kaynaklı kesinti veya mücbir sebep hâllerinde geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur. Uzun süreli kesintilerde Müşteri'nin dönem süresi, uğradığı kayıp ölçüsünde uzatılır.

10. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda yer alır. Yapay zekâ ile çalışan ürünlere girilen bilgilerin yurt dışında bulunan yapay zekâ servis sağlayıcısına aktarıldığını, bu metinlerde ayrıntılı biçimde açıklandığı üzere, Müşteri kabul eder.

11. Değişiklikler

URİKEM bu koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az on beş gün önce Müşteri'nin e-posta adresine bildirilir. Bildirimden sonra hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenen koşulların kabulü anlamına gelir.

12. Fesih

Müşteri, yeni dönemin bedelini ödemeyerek ilişkiyi dönem sonunda sonlandırabilir. URİKEM, bu koşullara aykırılık hâlinde veya hizmeti tamamen sonlandırması hâlinde sözleşmeyi feshedebilir. Hizmetin tamamen sonlandırılması hâlinde, devam eden dönemin kullanılmamış kısmına isabet eden bedel Müşteri'ye iade edilir.

13. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Müşteriler bakımından, Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemelerinin yetkisi saklıdır; ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri öncelikle uygulanır.

14. İletişim

Her türlü soru, talep ve şikâyet için: info@urikem.com