Für Fragen zu Produkten und Paketen, Rechnungen, Erstattungen, technischem Support und Datenschutz gibt es eine Adresse: info@urikem.com · +90 216 587 30 28 · WhatsApp
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So erreichen Sie uns
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- Geschäftszeiten: Mo–Fr 08:00–17:00 (UTC+3). E-Mails, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, beantworten wir am nächsten Werktag.
Wenn Sie bereits Kunde sind, schreiben Sie uns zu Ihrem Konto bitte von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse – das beschleunigt die Bearbeitung.
Welches Anliegen – welcher Weg?
| Anliegen | So gehen Sie vor |
|---|---|
| Erstattung beantragen | Lesen Sie die Voraussetzungen und das Vorgehen in den Stornierungs- und Erstattungsbedingungen. |
| Rechnung | Ihre Rechnung erhalten Sie auf Grundlage Ihrer Angaben innerhalb der gesetzlichen Frist per E-Mail. Für Korrekturen der Rechnungsdaten schreiben Sie uns. |
| Anfrage zu meinen personenbezogenen Daten (KVKK) | Das Verfahren steht im entsprechenden Abschnitt des KVKK-Datenschutzhinweises. Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet. |
| Ein Produkt funktioniert nicht richtig | Nennen Sie uns das Produkt und was Sie erwartet haben; wir sehen uns das noch am selben Tag an. |
| Ich möchte ein Tool für mein Unternehmen entwickeln lassen | Beschreiben Sie die Aufgabe im Anfrageformular; wir melden uns am selben Tag und erstellen ein individuelles Angebot. |
Häufige Fragen
Was macht URİKEM?
URİKEM ist ein Softwareunternehmen aus Istanbul. Auf Anfrage entwickelt es individuelle, KI-gestützte Tools, die die wiederkehrende Arbeit von Firmen erledigen.
Welche Arbeiten eignen sich für Software?
Arbeiten mit festen Regeln, die sich wiederholen und von Hand viel Zeit kosten: Dateneingabe, Dokumente lesen, Fehlendes nachverfolgen, Mailings, Berichte, Datensatzabgleich. Wenn Sie unsicher sind, schildern Sie die Arbeit; passt sie nicht, sagen wir es offen.
Wie wird abgerechnet?
Nachdem wir Ihre Aufgabe angehört haben, erhalten Sie ein Angebot nach Maß. Der Preis richtet sich nach dem Umfang; im Angebot steht, was getan wird und wann geliefert wird.
Brauche ich technische Kenntnisse?
Nein. Es genügt, die Arbeit so zu schildern, wie Sie sie kennen. Wir testen das Tool mit Ihren echten Dateien und liefern, sobald Sie das Ergebnis freigeben.
Wie schnell melden Sie sich?
Wir melden uns am selben Tag. Wenn etwas nicht machbar ist, sagen wir das offen.
Funktioniert das mit unseren Programmen?
Tools, die mit Excel, PDF und E-Mail arbeiten, sind am schnellsten fertig. Die Anbindung an andere Programme wie Buchhaltung oder ERP hängt vom jeweiligen Programm ab; wir prüfen das zuerst und sagen Ihnen das Ergebnis.
Was geschieht mit meinen Daten?
Ihre Daten liegen auf unserem Server in Istanbul in einem Verzeichnis, das nicht über das Web erreichbar ist. Inhalte, die Sie in KI-Tools eingeben, werden mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an einen KI-Dienstleister im Ausland übermittelt, damit das Ergebnis entstehen kann; vertraglich werden sie nicht zum Training von Modellen verwendet. Details: Datensicherheit und Datenschutzhinweis (KVKK).
Firmenangaben
- Firma
- URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
- Adresse
- DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul, Türkiye
Auf der Karte zeigen ↗ - Gegründet
- 21. September 2023
- Handelsregister-Nr.
- 481363-5
- MERSİS-Nr.zentrales türkisches Unternehmensregister
- 0894092816500001
- ETBİS-Registernr.E-Commerce-Register des Handelsministeriums
- 1758530862232057
- Finanzamt / Steuernr.
- Küçükyalı / 8940928165
- Mitgliedschaft
- Mitglied von HİB, dem Verband der Dienstleistungsexporteure im Türkischen Exporteursverband (TİM) · Mitgliedsnr. 357278
- Telefon
- +90 216 587 30 28
- info@urikem.com
- Geschäftszeiten
- Mo–Fr 08:00–17:00 (UTC+3)
Streitigkeiten
Kunden mit Verbrauchereigenschaft können sich innerhalb der jährlich vom türkischen Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstellen wenden, bei höheren Streitwerten an die Verbrauchergerichte in der Türkei. Zuständig ist die Stelle bzw. das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder am Ort des Geschäfts. Details: Fernabsatzvertrag.