प्रोडक्ट और पैकेज की जानकारी, बिल, रिफ़ंड, टेक्निकल सपोर्ट और व्यक्तिगत डेटा से जुड़े अनुरोधों के लिए एक ही पता: info@urikem.com · +90 216 587 30 28 · WhatsApp
सोमवार से शुक्रवार, 08:00 – 17:00 (इस्तांबुल समय; भारत में 10:30 – 19:30 IST)
हमसे कैसे संपर्क करें?
- ईमेल: info@urikem.com — प्रोडक्ट और पैकेज की जानकारी, भुगतान, रिफ़ंड, टेक्निकल सपोर्ट और सुझाव।
- फ़ोन: +90 216 587 30 28
- WhatsApp: URİKEM WhatsApp लाइन — छोटे सवालों और पैकेज की जानकारी के लिए सबसे तेज़ तरीका।
- डाक का पता: DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul, Türkiye · मैप पर देखें
- काम के घंटे: सोमवार से शुक्रवार, 08:00 – 17:00 (इस्तांबुल समय)। इन घंटों के बाद आए ईमेल का जवाब अगले कामकाजी दिन देते हैं।
अगर आप हमारे ग्राहक हैं, तो अपने अकाउंट से जुड़े मामलों में रजिस्टर्ड ईमेल पते से लिखें; इससे काम जल्दी होता है।
किस काम के लिए क्या करें?
| विषय | आपको क्या करना है |
|---|---|
| रिफ़ंड का अनुरोध | रद्द करने और रिफ़ंड की शर्तें पेज पर शर्तें और आवेदन का तरीका पढ़ें। |
| बिल (इनवॉइस) | आपका बिल, आपकी दी गई जानकारी के आधार पर कानूनी समय-सीमा के भीतर ईमेल से भेजा जाता है। बिल की जानकारी में सुधार के लिए हमें लिखें। |
| मेरे व्यक्तिगत डेटा से जुड़ा आवेदन (KVKK) | आवेदन का तरीका व्यक्तिगत डेटा सूचना (KVKK) के संबंधित हिस्से में है। आवेदनों का निपटारा अधिकतम 30 दिन में होता है। |
| कोई प्रोडक्ट ठीक से काम नहीं कर रहा | प्रोडक्ट का नाम और आप क्या उम्मीद कर रहे थे, लिखें; हम उसी दिन देखते हैं। |
| मुझे अपनी कंपनी के लिए ख़ास टूल बनवाना है | अनुरोध फ़ॉर्म में काम बताएँ; हम उसी दिन जवाब देकर आपके लिए कोटेशन तैयार करते हैं। |
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
URİKEM क्या करती है?
URİKEM इस्तांबुल स्थित सॉफ़्टवेयर कंपनी है। माँग पर वह ऐसे कस्टम, AI-सहायता वाले टूल बनाती है जो कंपनियों के बार-बार होने वाले काम करते हैं।
कौन-से काम सॉफ़्टवेयर के लिए उपयुक्त हैं?
ऐसे काम जिनके नियम हैं, जो दोहराए जाते हैं और हाथ से करने पर बहुत समय लेते हैं: डेटा एंट्री, दस्तावेज़ पढ़ना, कमियों की ट्रैकिंग, मेल, रिपोर्ट, रिकॉर्ड मिलान। निश्चित न हों तो काम बताइए; उपयुक्त न हुआ तो हम साफ़ कह देंगे।
शुल्क कैसे तय होता है?
आपका काम सुनने के बाद हम आपको ख़ास कोटेशन देते हैं। क़ीमत काम के दायरे पर निर्भर करती है; कोटेशन में साफ़ लिखा होता है कि क्या किया जाएगा और कब सौंपा जाएगा।
क्या तकनीकी जानकारी ज़रूरी है?
नहीं। काम जैसा आप जानते हैं वैसा बता देना काफ़ी है। हम टूल को आपकी असली फ़ाइलों पर परखते हैं और आपके नतीजा मंज़ूर करने पर ही सौंपते हैं।
आप कितनी जल्दी जवाब देते हैं?
हम आपके अनुरोध का जवाब उसी दिन देते हैं। अगर कुछ संभव नहीं है, तो वह भी साफ़ बता देते हैं।
क्या यह हमारे इस्तेमाल के प्रोग्रामों के साथ चलेगा?
Excel, PDF और ईमेल के साथ चलने वाले टूल सबसे जल्दी तैयार होते हैं। अकाउंटिंग या ERP जैसे किसी और प्रोग्राम से जोड़ना उस प्रोग्राम पर निर्भर करता है; हम पहले जाँचते हैं और नतीजा आपको बताते हैं।
मेरे डाले हुए डेटा का क्या होता है?
आपके रिकॉर्ड इस्तांबुल में हमारे सर्वर पर, वेब के लिए बंद एक डायरेक्टरी में रखे जाते हैं। AI से चलने वाले टूल में डाली गई सामग्री, नतीजा तैयार करने के लिए, आपकी स्पष्ट सहमति से विदेश के AI सेवा प्रदाता को भेजी जाती है; अनुबंध के अनुसार उसका उपयोग मॉडल को प्रशिक्षित करने में नहीं होता। विवरण: डेटा सुरक्षा और KVKK गोपनीयता सूचना।
कंपनी की जानकारी
- कंपनी का नाम
- URİKEM İç ve Dış Ticaret A.Ş.
- पता
- DAP Adam Kule, Kırıkkale Sokak No:9 Daire:21, Cevizli · 34865 Kartal / İstanbul, Türkiye
मैप पर देखें ↗ - स्थापना
- 21 सितंबर 2023
- ट्रेड रजिस्ट्री नं.
- 481363-5
- MERSİS नं.तुर्की केंद्रीय कंपनी रजिस्ट्री सिस्टम
- 0894092816500001
- ETBİS रजिस्ट्रेशन नं.तुर्की वाणिज्य मंत्रालय की ई-कॉमर्स सूचना प्रणाली
- 1758530862232057
- टैक्स ऑफ़िस / नं.
- Küçükyalı / 8940928165
- सदस्यता
- तुर्किये निर्यातक परिषद (TİM) के अंतर्गत सेवा निर्यातक संघ (HİB) · सदस्यता नं. 357278
- फ़ोन
- +90 216 587 30 28
- ईमेल
- info@urikem.com
- काम के घंटे
- सोमवार से शुक्रवार, 08:00 – 17:00 (इस्तांबुल समय; भारत में 10:30 – 19:30 IST)
विवाद
तुर्की के उपभोक्ता कानून के तहत उपभोक्ता माने जाने वाले ग्राहक, तुर्की वाणिज्य मंत्रालय द्वारा हर साल घोषित राशि-सीमा के भीतर उपभोक्ता मध्यस्थता बोर्ड (Tüketici Hakem Heyeti) में, और उस सीमा से ऊपर के विवादों में उपभोक्ता न्यायालय (Tüketici Mahkemesi) में आवेदन कर सकते हैं। आवेदन उपभोक्ता के निवास स्थान या लेन-देन वाली जगह के बोर्ड या न्यायालय में किया जाता है। पूरी जानकारी: ऑनलाइन बिक्री अनुबंध।