Software funcionando não é o mesmo que ter outra equipe para mantê-lo. Discuta código, documentação, dados e entrega de acesso juntos no início do projeto.
A tela de trabalho e o produto entregue não são iguais
Imagine que foi desenvolvido um aplicativo de licitação para sua empresa. Os funcionários fazem login, selecionam produtos e recebem um PDF. Em termos de uso diário, pode parecer que o trabalho está feito. Porém, quando o desenvolvedor que vai alterar a tabela de preços sair, ainda não se sabe se outra equipe conseguirá rodar o aplicativo. A questão do código-fonte torna-se importante neste ponto. Discuta as possibilidades de usar a tela, alterar o software e executá-lo em um local diferente separadamente no início do projeto. Não trate-os como submissões que significam a mesma coisa; Deixe claro qual arquivo e qual documento será entregue para cada um deles.
Este artigo não determina o resultado jurídico de um contrato. O alcance dos direitos é avaliado de acordo com o contrato, os componentes utilizados e a legislação aplicável. Revise as cláusulas contratuais com um especialista jurídico quando necessário. A única coisa que pode ser feita tecnicamente é traduzir o resultado esperado em uma lista compreensível. Qual parte foi desenvolvida especificamente para você, qual parte é usada como um serviço pronto e qual parte é baseada em uma biblioteca de terceiros? Sem esta distinção, pode ser enganoso presumir que todo o código será entregue com a mesma condição.
Determina o modelo de entrega que você precisa
Em um serviço de assinatura pronto, pode não ser esperado que o provedor entregue o código-fonte. Em vez disso, são avaliadas a exportação de dados, o acesso quando o serviço termina e as possibilidades de integração. Numa aplicação específica para você, o tanque de soldagem, a descrição da instalação e as condições de modificação podem ser solicitados para serem incluídos no conteúdo da entrega. Ambos os modelos atendem a requisitos diferentes. Não tome sua decisão apenas com base no preço inicial. Se a aplicação estiver executando o negócio principal da empresa, a necessidade de poder continuar com outro fornecedor poderá ser mais evidente.
A entrega solicitada deverá ser compatível com o escopo do projeto. Por exemplo, quando você obtém as telas do aplicativo escritas para você, não é possível usar o software interno do serviço em nuvem. No entanto, você pode querer documentar quais dados foram enviados para esse serviço e como a conexão foi estabelecida. Em vez de presumir que uma entrega que não está incluída na oferta ocorrerá automaticamente mais tarde, esclareça a questão por escrito.
Quais informações devem ser incluídas ao lado do código?
Ter os arquivos fonte em uma pasta é um bom começo; por si só não é suficiente para uma entrega sustentável. Qual versão do código está ativa, qual ferramenta de desenvolvimento é usada e como as versões de dependência são corrigidas? Os nomes das variáveis de configuração, seus valores de instância e o método seguro de provisionamento devem ser documentados. Senhas ou chaves reais não devem ser colocadas no repositório de código. A nova equipe deverá ser capaz de instalar o aplicativo adquirindo os segredos em um processo separado e autorizado. Escrever claramente informações confidenciais sobre o ambiente de produção no documento de entrega não facilita a entrega; cria um novo risco.
Estrutura do banco de dados, etapas de instalação, dados de teste de amostra e instruções de recuperação de backup também devem ser incluídos no pacote. Salve tarefas agendadas, conexões de serviços externos e locais de armazenamento de arquivos. Este requisito deve ser conhecido se um relatório for gerado apenas com a fonte em um determinado servidor. Descreva também as funções de usuário e as ações que o administrador pode executar. Esses documentos não precisam descrever todos os detalhes do pedido em um longo livro; A nova equipe deve fornecer informações completas sobre como operar o sistema com segurança.
Dependências e termos de uso separados
A aplicação pode utilizar uma biblioteca de código aberto, componente pago ou módulo compartilhado do provedor. Seus termos de uso não são os mesmos. Mantenha um inventário do nome do componente, versão, fonte de licença e requisitos de renovação. Caso um componente pago esteja cadastrado na conta do desenvolvedor, pergunte com antecedência como utilizá-lo na nova equipe. A compra não significa necessariamente transferência ou utilização ilimitada em todos os ambientes. Verifique a condição relevante no documento de licença real; Não tome uma decisão com base em suposições gerais.
Manter o repositório de códigos em uma conta empresarial pode facilitar o acesso; A propriedade de uma conta por si só não explica todos os direitos de uso. Quais contribuições o desenvolvedor entrega e quais limites existem devem ser vistos no contrato. Da mesma forma, a propriedade dos dados e a capacidade de migrar dados devem ser tratadas separadamente do código. Se você não conseguir exportar registros de clientes ao migrar para uma nova equipe, poderá ter problemas na migração, mesmo que o código tenha sido entregue. Transferência de dados entre sistemas então inclua no plano de entrega.
Verifique a entrega com um pequeno teste de aceitação
Ao final do projeto, configure um ambiente de teste limpo em vez de apenas contar arquivos. Execute o aplicativo usando o documento de entrega, faça login com o usuário de amostra e conclua uma operação básica. Em seguida, restaure o backup e exporte os dados de amostra. Se for necessária uma etapa durante o processo que não esteja incluída no documento, adicione-a. Execute testes sem disseminar dados de produção e sem modificar o sistema ativo. Assim, a diferença entre o arquivo que está sendo entregue e a entrega que está sendo utilizável é claramente visível.
Mantenha o endereço do repositório, versão de entrega, receita de instalação, inventário de dependências, exportação de dados, mantenedor e etapas de desanexação juntos na lista de verificação final. Esta lista será atualizada quando alterações forem feitas. O objetivo não é utilizar o mesmo contrato em todos os projetos, mas sim definir a entrega que irá sustentar o seu negócio. Quando o modelo, a oferta e o registro de aceitação discutidos no início coincidem, a mudança de fornecedor torna-se uma tarefa técnica mais compreensível.
Perguntas frequentes
Obter apenas o código-fonte é suficiente?
Não. Documentação de instalação, dependências, termos de uso adequados e verificação de execução em um ambiente limpo também são necessários.
A entrega de código é esperada em todos os softwares?
O modelo de entrega do serviço de assinatura pronto e do software desenvolvido especificamente para você pode ser diferente. Defina claramente o modelo e o escopo do contrato.
Como testar a troca de fornecedor?
Incluir nos testes de aceitação que uma nova equipe autorizada configure o ambiente de teste com o pacote de entrega e exporte os dados da amostra.
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