如果文件数量少且格式统一,手工录入可能就足够了。如果文件数以百计、格式各不相同且新文件不断到来,用AI读取并汇总成表更为合理;但可疑字段必须由人工核查。
在许多企业里,信息并不在表格中,而是存放在文件夹里:发票、证书、技术资料、合同。总有一天,这些信息需要汇总到一张表中;可能是为了一次审核、一次盘点,或者只是为了回答“哪家供应商的证书即将到期”这样一个简单问题。这时有两条路:逐份打开文件手工录入,或者让AI来读取。
手工录入的真实成本
手工录入看似简单:打开文件,找到相关字段,写进表格。难点在工作重复进行时才显现出来。当文件格式各不相同时,所需信息在每份文件中的位置都会变化;一家供应商把日期放在右上角,另一家则放在最后一页。随着疲劳累积,漏行、数字写错和复制错误都会增多。而且这项工作不是一次就能完成:每当有新文件到来,表格都要重新更新。
AI在这项工作中做什么?
AI驱动的工具会读取文件;无论是PDF还是扫描件,通常都没有区别。它能在格式不同的文件中找到所需字段,并将每份文件写成表格中的一行。对于没有把握的字段,它会加以标记,这样需要核查的位置就一目了然。我们在从文档到表格页面介绍了这类工具的工作方式。
这种方法的真正收益与其说是速度,不如说是一致性:每份文件都按同一规则读取,并写入相同的列。新到的文件也会添加到同一张表中;表格不再是一次性的工作成果,而成为持续更新的记录。
哪些地方需要注意?
用AI读取文件并不会取消核查,而是改变了核查的位置。需要注意的要点如下:
- 可疑字段。字迹不清的扫描件、手写内容或不常见的格式会增加出错的可能。工具应当标记这些字段,并由专人核查。
- 抽样核查。首次运行时,应随机抽取部分文件与表格逐一比对;由此可以判断规则是否设置正确。
- 字段定义。“日期”指的是哪个日期:签发日期还是有效期?如果一开始没有明确定义各列,无论是工具还是人,都会填写不同的内容。
- 编造风险。文件中没有的信息不应靠猜测填写;空白字段应保持空白并加以标记。我们在AI编造内容会怎样一文中讨论了这一风险。
什么情况下继续手工处理更合理?
并非所有文件工作都适合自动化。如果文件数量少、工作只做一次且所有文件格式相同,手工录入可能仍是最快的方式。如果搭建和核查所花的时间超过手工工作本身,自动化就没有意义。相反,如果文件数以百计、格式各异且新文件定期到来,继续手工处理就意味着每个月都要重复付出同样的劳动。
开始前需要准备什么
- 表格中包含哪些列,以及每一列的定义。
- 每类文件的若干样本。
- 文件存放在哪里,新文件从哪里来。
- 由谁负责核查。
表格完成后如需将数据导入某个系统,我们在将Excel列表批量导入系统一文中另行介绍了具体做法。
常见问题
扫描(图片)PDF也能读取吗?
通常可以。扫描质量越差,出错的可能性越大;因此工具应标记没有把握的字段,并由专人核查这些字段。
AI汇总的表格可以直接信任吗?
不应在未经核查的情况下信任。首次运行时应进行抽样核查,并逐一检查被标记的可疑字段。核查不会消失,但重点从全部文件转移到可疑字段上。
文件达到多少份时自动化才合理?
没有确切的数字。需要综合考虑文件数量、格式差异程度以及新文件到来的频率。如果工作只做一次且文件不多,手工录入可能更快。
贵公司是否有一项反复重复的工作?告诉我们,我们来写出完成它的工具。
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