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要让 AI 准确介绍贵公司,网站上应该有什么?

文章 · 2026年9月17日

AI 在介绍一家公司时,会使用它在网站上找到的最明确的句子。下面的清单逐页说明:这些句子应该放在哪个页面、以什么方式呈现,以及供机器读取的标记该怎么做。

在什么是 GEO?一文中,我们列出了网站上要做的几项工作。本文讲的是落地执行:哪个页面该写什么、给机器做什么标记、哪些事不该做。这份清单以企业官网或提供服务的企业为对象;电商网站在商品方面还有额外的工作。

先看大门:robots.txt 与访问权限

下面的一切,都要在爬虫能进入网站的前提下才有用。需要检查的是:

  • robots.txt 中不应有屏蔽搜索类 AI 爬虫(OAI-SearchBot、ChatGPT-User、Claude-SearchBot、PerplexityBot)的规则。
  • 是否允许训练爬虫(GPTBot、ClaudeBot、Google-Extended)是一个取舍。屏蔽它们不会直接阻止您出现在搜索类回答中,但会减慢模型对您的整体认识。
  • CDN 或防火墙中的机器人防护可能会另外屏蔽这些爬虫;不要因为 robots.txt 是开放的就放心。
  • 重要文字应以纯 HTML 形式存在于页面源代码中,而不是之后再由 JavaScript 加载。

逐页内容

首页:前两句话

对于“这家公司是做什么的?”,AI 往往从首页开头找答案。不要写口号,要写定义:做什么、为谁做、在哪里做。“携手共建未来”回答不了任何问题;“我们在宁波为汽车零部件企业提供 CNC 加工和模具制造”则能回答许多问题。

关于我们:身份信息

  • 注册名称和品牌名称(如果不同,两者都写,并说明两者关系)。
  • 成立年份、总部地址、服务地区。
  • 团队或创始人信息,如有资质证书和会员资格也一并列出。

当需要把不同来源的信息对应到同一家公司时,这个页面就是参照点。矛盾在这里得到解决。

服务页面:每项服务一个页面

不要把所有服务在一个页面上逐条罗列,而是为每项主要服务单独建一个页面。每个页面上:

  • 第一句话给出服务的定义。
  • 适合谁(行业、企业规模、具体情形)。
  • 流程:分几步,需要多长时间。
  • 价格由什么决定;如有可能,给出一个区间或起步价。
  • 3 至 5 个常见问题及简短回答。

有些公司不愿公开价格;但即便只是一句“价格取决于面积大小和服务频率”,也比“价格请来电咨询”能回答多得多的问题。

常见问题:真实的问题

写客户在电话和邮件中真正问过的问题,而不是销售团队想听到的问题。每个回答的第一句话都应该能单独回答这个问题,解释放在后面。AI 往往只引用这第一句话。

联系方式:处处一致

名称、地址和电话应以文字形式(而不是图片中)写在网站上,并与 Google 商家资料、LinkedIn 和各名录中的记录逐字一致。写“宁波市鄞州区”还是“鄞州区”这种差别不会造成问题;门牌号不同或电话号码过时才会。

供机器读取的标记

结构化数据用 schema.org 词汇为页面上的信息加标签,通常以 JSON-LD 格式添加到页面源代码中。访客看不到,搜索引擎和 AI 工具会读取。在企业官网上,最有用的是:

类型放在哪里说明什么
Organization所有页面或首页名称、标志、地址、联系方式、社交账号(sameAs)
LocalBusiness有实体地址的企业地址、营业时间、服务地区
Service服务页面服务名称、描述、提供方、地区
FAQPage常见问题部分问题与答案
BreadcrumbList内页页面在网站中的位置
Article / BlogPosting文章标题、作者、发布日期和更新日期

两条规则:标记中的信息必须与页面上可见的信息一致;添加标记后,要用 Google 的富媒体搜索结果测试或 Schema.org 验证工具检查是否有错误。

llms.txt:一份简短的概要文件

放在网站根目录(example.cn/llms.txt)下的纯文本文件。一种实用的结构:

  1. 标题写公司名称。
  2. 用一段话说明公司做什么、为谁做、在哪里做。
  3. 重要页面列表:每行写页面名称、地址和一句话说明。
  4. 如有,列出价格、营业时间、服务地区等常被问到的基本信息。

文件应以 UTF-8 保存,服务器应以 text/plain; charset=utf-8 头部返回它;否则中文字符可能会被读成乱码。这也是我们在实际工作中不止一次遇到的错误。

不要这样做

  • 把重要信息只放在图片、PDF 或视频里。如果价格表只有 PDF 版本,被读取的机会就会降低。
  • 在标记中写入页面上没有的信息。误导性标记在搜索引擎中是被处罚的理由。
  • 保留过时信息。已关闭的分店、旧价格、已离职的员工。AI 可能会多年重复这些内容。
  • 做一次就忘掉。更换主题可能破坏结构化标记,插件更新可能破坏 robots.txt。正因如此,在GEO 优化服务中,我们每天早上都会检查这些设置。

检查清单

  1. 搜索类 AI 爬虫在 robots.txt 和 CDN 中均未被屏蔽。
  2. 重要文字在页面源代码中可见。
  3. 首页前两句话说明了公司是做什么的。
  4. 关于我们页面写有注册名称、地址和成立年份。
  5. 每项主要服务都有自己的页面和常见问题。
  6. 联系方式处处一致。
  7. Organization、Service 和 FAQPage 标记没有错误。
  8. llms.txt 内容最新,且为 UTF-8。
  9. 改动前后都用同一组问题做了检测。

最后一条是最常被跳过的。想看看您的网站在这份清单上处于什么位置,免费 AI 可见度检测会在一份报告中给出爬虫访问情况、公司信息的标记情况,以及您在所选问题中是否被提及。

常见问题

添加结构化数据需要重做网站吗?

通常不需要。JSON-LD 标记添加在页面的头部区域,不会改变页面外观。在 WordPress 这类系统中可以用插件完成,定制网站则只需几行代码。

没有 llms.txt,就不能出现在 AI 回答中吗?

可以出现。llms.txt 目前还不是正式标准,哪些工具在多大程度上读取它也不明确。因为制作起来很简单,我们建议添加,但应优先保证爬虫访问和页面内容清晰。

按这份清单做完后,要等多久?

技术改动会在爬虫重新抓取网站时被读取,这可能需要几天到几周不等。要看到效果,请在四到八周后重新提出同样的问题,并对比提及率。

贵公司是否有一项反复重复的工作?告诉我们,我们来写出完成它的工具。

告诉我们您的需求

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