Was muss auf die Website, damit die KI Ihr Unternehmen richtig beschreibt?

Im Artikel Was ist GEO? haben wir die Aufgaben auf der Website als Überschriften aufgezählt. Dieser Artikel ist die praktische Umsetzung: was auf welcher Seite stehen sollte, was man für die Maschine auszeichnet und was man besser lässt. Die Liste ist für eine Unternehmenswebsite oder einen Dienstleister gedacht; für Onlineshops kommen auf der Produktseite weitere Aufgaben hinzu.

Zuerst die Tür: robots.txt und Zugang

Alles Folgende nützt nur, wenn Bots auf die Website kommen. Zu prüfen:

• Die robots.txt darf keine Regel enthalten, die suchende KI-Bots (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, PerplexityBot) aussperrt.
• Ob Sie Trainings-Bots (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended) zulassen, ist eine Abwägung. Sie zu sperren verhindert die Sichtbarkeit in Suchantworten nicht direkt, verlangsamt aber, dass das Modell Sie allgemein kennenlernt.
• Der Bot-Schutz im CDN oder in der Firewall kann diese Bots zusätzlich blockieren; verlassen Sie sich nicht darauf, dass die robots.txt offen ist.
• Wichtige Texte sollten als reines HTML im Seitenquelltext stehen und nicht erst per JavaScript nachgeladen werden.

Inhalte Seite für Seite

Startseite: die ersten zwei Sätze

Die Antwort auf „Was macht dieses Unternehmen?“ holt sich die KI oft vom Anfang der Startseite. Schreiben Sie dort keinen Slogan, sondern eine Definition: was Sie tun, für wen, wo. „Gemeinsam gestalten wir die Zukunft“ beantwortet keine Frage; „Wir fertigen in Stuttgart CNC-Teile und Werkzeuge für Automobilzulieferer“ beantwortet viele.

Über uns: die Identitätsangaben

• Firmenname laut Handelsregister und Markenname (wenn sie abweichen, beide mit ihrer Beziehung zueinander).
• Gründungsjahr, Sitz, Einzugsgebiet.
• Angaben zum Team oder zu den Gründern, gegebenenfalls Zertifikate und Mitgliedschaften.

Auf diese Seite wird zurückgegriffen, um Angaben aus verschiedenen Quellen demselben Unternehmen zuzuordnen. Hier werden Widersprüche aufgelöst.

Leistungsseiten: eine Seite pro Leistung

Statt alle Leistungen auf einer Seite in Stichpunkten aufzuzählen, legen Sie für jede Hauptleistung eine eigene Seite an. Auf jeder Seite:

• Im ersten Satz die Definition der Leistung.
• Für wen sie geeignet ist (Branche, Unternehmensgröße, Situation).
• Der Ablauf: wie viele Schritte, wie lange.
• Wovon der Preis abhängt; wenn möglich eine Spanne oder ein Einstiegspreis.
• 3-5 häufige Fragen mit kurzen Antworten.

Manche Unternehmen möchten keine Preise nennen; aber schon ein Satz wie „der Preis hängt von der Fläche und der Häufigkeit ab“ beantwortet weit mehr Fragen als „Preis auf Anfrage“.

FAQ: echte Fragen

Schreiben Sie die Fragen auf, die Kunden am Telefon und per E-Mail tatsächlich stellen, nicht die, die das Vertriebsteam gern hören würde. Der erste Satz jeder Antwort sollte die Frage für sich allein beantworten; die Erklärung folgt danach. Die KI zitiert oft nur diesen ersten Satz.

Kontakt: überall gleich

Name, Adresse und Telefon sollten auf der Website als Text stehen (nicht in einem Bild) und buchstabengetreu mit den Einträgen im Google-Unternehmensprofil, auf LinkedIn und in Verzeichnissen übereinstimmen. „Str.“ statt „Straße“ ist kein Problem; eine andere Hausnummer oder eine alte Telefonnummer schon.

Auszeichnung für die Maschine

Strukturierte Daten versehen die Angaben auf der Seite mit Etiketten aus dem schema.org-Vokabular und werden meist im JSON-LD-Format in den Quelltext eingefügt. Besucher sehen sie nicht, Suchmaschinen und KI-Tools lesen sie. Auf einer Unternehmenswebsite sind am nützlichsten:

Zwei Regeln: Die Angaben in der Auszeichnung müssen mit dem übereinstimmen, was auf der Seite sichtbar ist, und nach dem Einbau prüfen Sie mit Googles Test für Rich-Suchergebnisse oder dem Schema.org-Validator, dass keine Fehler vorliegen.

llms.txt: eine kurze Übersichtsdatei

Eine reine Textdatei im Stammverzeichnis der Website (ihre-domain.de/llms.txt). Ein praktischer Aufbau:

1. In der Überschrift der Firmenname.
2. In einem Absatz, was das Unternehmen tut, für wen, wo.
3. Eine Liste der wichtigen Seiten: pro Zeile Seitenname, Adresse und eine Beschreibung in einem Satz.
4. Falls vorhanden, häufig gefragte Grunddaten wie Preise, Öffnungszeiten und Einzugsgebiet.

Die Datei sollte in UTF-8 gespeichert sein, und der Server muss sie mit dem Header text/plain; charset=utf-8 ausliefern; sonst werden Umlaute wie ä, ö und ü womöglich fehlerhaft gelesen. Auf diesen Fehler sind auch wir in der Praxis mehr als einmal gestoßen.

Was Sie lassen sollten

• Wichtige Angaben nur in Bildern, PDFs oder Videos unterbringen. Steht die Preisliste nur im PDF, sinkt die Chance, dass sie gelesen wird.
• Angaben auszeichnen, die nicht auf der Seite stehen. Irreführende Auszeichnung ist bei Suchmaschinen ein Grund für Abstrafungen.
• Veraltete Angaben stehen lassen. Eine geschlossene Filiale, alte Preise, ein ausgeschiedener Mitarbeiter. Die KI kann so etwas jahrelang wiederholen.
• Alles einmal erledigen und vergessen. Ein Theme-Wechsel kann das Schema, ein Plugin-Update die robots.txt beschädigen. Deshalb prüfen wir diese Einstellungen bei der GEO-Optimierung jeden Morgen.

Checkliste

1. Suchende KI-Bots sind in robots.txt und CDN zugelassen.
2. Wichtige Texte sind im Seitenquelltext sichtbar.
3. Die ersten zwei Sätze der Startseite beschreiben das Unternehmen.
4. Die Über-uns-Seite nennt Firmennamen, Adresse und Gründungsjahr.
5. Jede Hauptleistung hat eine eigene Seite mit FAQ.
6. Die Kontaktangaben sind überall gleich.
7. Die Auszeichnung mit Organization, Service und FAQPage ist fehlerfrei.
8. llms.txt ist aktuell und in UTF-8 gespeichert.
9. Vor und nach der Änderung wurde mit denselben Fragen gemessen.

Der letzte Punkt wird am häufigsten übersprungen. Wo Ihre Website auf dieser Liste steht, zeigt der kostenlose KI-Sichtbarkeits-Check: Bot-Zugang, Auszeichnung der Unternehmensangaben und Nennungen bei den von Ihnen gewählten Fragen in einem Bericht.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich für strukturierte Daten die Website neu bauen lassen?

Meist nicht. Die JSON-LD-Auszeichnung wird im Kopfbereich der Seite ergänzt, ohne das Aussehen zu verändern. In Systemen wie WordPress geht das per Plugin, bei individuellen Websites mit wenigen Zeilen Code.

Bin ich ohne llms.txt in der KI unsichtbar?

Nein. llms.txt ist noch kein offizieller Standard, und welches Tool die Datei wie stark liest, ist unklar. Weil sie schnell erstellt ist, empfehlen wir sie, aber Vorrang haben Bot-Zugang und klare Seiteninhalte.

Wie lange sollte ich nach der Umsetzung warten?

Technische Änderungen werden gelesen, wenn die Bots die Website erneut crawlen; das dauert einige Tage bis einige Wochen. Um die Wirkung zu sehen, stellen Sie dieselben Fragen nach vier bis acht Wochen erneut und vergleichen die Nennungsrate.