Что должно быть на сайте, чтобы ИИ правильно описывал вашу компанию?

В статье Что такое GEO? мы перечислили работы на сайте в виде заголовков. Эта статья — о практической стороне: что писать на какой странице, что размечать для машины и чего не делать. Список составлен с расчётом на корпоративный сайт или компанию, оказывающую услуги; у интернет-магазинов есть дополнительные задачи на стороне товаров.

Сначала дверь: robots.txt и доступ

Всё, что ниже, работает, только если боты могут попасть на сайт. Что проверить:

• В robots.txt не должно быть закрывающего правила для поисковых ИИ-ботов (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, PerplexityBot).
• Пускать ли ботов для обучения (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended) — вопрос выбора. Их закрытие напрямую не мешает видимости в поисковых ответах, но замедляет то, как модель в целом узнаёт о вас.
• Защита от ботов в CDN или файрволе может отдельно блокировать этих ботов; не успокаивайтесь только потому, что robots.txt открыт.
• Важные тексты должны быть в исходном коде страницы обычным HTML, а не подгружаться позже через JavaScript.

Контент по страницам

Главная: первые два предложения

Ответ на вопрос «чем занимается эта компания?» ИИ часто берёт из начала главной страницы. Пишите не слоган, а определение: что вы делаете, для кого, где. «Строим будущее вместе» не отвечает ни на один вопрос; «Выполняем обработку на станках с ЧПУ и изготавливаем штампы для поставщиков автопрома в Тольятти» отвечает на многие.

О компании: идентификационные данные

• Юридическое название и бренд (если они различаются — оба, с указанием связи).
• Год основания, адрес головного офиса, регион обслуживания.
• Сведения о команде или основателе, при наличии — сертификаты и членство в организациях.

К этой странице обращаются, чтобы связать сведения из разных источников с одной компанией. Противоречия разрешаются здесь.

Страницы услуг: каждой услуге — своя страница

Вместо того чтобы перечислять все услуги пунктами на одной странице, сделайте для каждой основной услуги отдельную страницу. На каждой:

• В первом предложении — определение услуги.
• Кому она подходит (отрасль, размер компании, ситуация).
• Процесс: сколько шагов, сколько времени.
• От чего зависит цена; по возможности — диапазон или стартовая цена.
• 3–5 частых вопросов с короткими ответами.

Бывают компании, которые не хотят называть цены; но даже фраза вроде «цену определяют площадь и частота работ» отвечает на гораздо большее число вопросов, чем «цену уточняйте по телефону».

FAQ: настоящие вопросы

Пишите вопросы, которые клиенты действительно задают по телефону и почте, а не те, что хотел бы услышать отдел продаж. Первое предложение каждого ответа должно само по себе отвечать на вопрос; пояснение — после. ИИ часто цитирует только это первое предложение.

Контакты: везде одинаково

Название, адрес и телефон должны быть на сайте текстом (а не на картинке) и буква в букву совпадать с записями в профиле компании в Google, LinkedIn и каталогах. Разница между «ул.» и «улица» не проблема; проблема — другой номер дома или старый телефон.

Разметка, которую прочитает машина

Структурированные данные помечают информацию на странице по словарю schema.org и обычно добавляются в исходный код страницы в формате JSON-LD. Посетитель их не видит, а поисковые системы и ИИ-сервисы читают. На корпоративном сайте полезнее всего:

Два правила: сведения в разметке должны совпадать с тем, что видно на странице, а после разметки нужно убедиться в отсутствии ошибок с помощью инструмента Google «Проверка расширенных результатов» или валидатора Schema.org.

llms.txt: короткий файл-сводка

Текстовый файл в корне сайта (vash-sayt.ru/llms.txt). Практичная структура:

1. В заголовке — название компании.
2. Одним абзацем — чем компания занимается, для кого, где.
3. Список важных страниц: в каждой строке название страницы, адрес и описание в одно предложение.
4. При наличии — базовые сведения, о которых часто спрашивают: цены, часы работы, регион обслуживания.

Файл нужно сохранить в UTF-8, а сервер должен отдавать его с заголовком text/plain; charset=utf-8; иначе кириллица может читаться искажённо. С этой ошибкой мы и сами не раз сталкивались на практике.

Чего не делать

• Оставлять важные сведения только на картинке, в PDF или видео. Если прайс-лист есть только в PDF, шансы, что его прочитают, ниже.
• Вписывать в разметку то, чего нет на странице. Вводящая в заблуждение разметка — повод для санкций в поисковых системах.
• Оставлять устаревшие сведения. Закрытый филиал, старая цена, уволившийся сотрудник. ИИ может повторять это годами.
• Сделать всё один раз и забыть. Смена темы может сломать разметку, обновление плагина — robots.txt. Поэтому в GEO-оптимизации мы проверяем эти настройки каждое утро.

Чек-лист

1. Поисковые ИИ-боты открыты в robots.txt и в CDN.
2. Важные тексты видны в исходном коде страницы.
3. Первые два предложения главной описывают компанию.
4. На странице «О компании» есть юридическое название, адрес, год основания.
5. У каждой основной услуги есть своя страница и свои частые вопросы.
6. Контактные данные везде одинаковые.
7. Разметка Organization, Service и FAQPage без ошибок.
8. llms.txt актуален и в UTF-8.
9. До и после изменений сделан замер по одним и тем же вопросам.

Последний пункт пропускают чаще всего. Чтобы увидеть, где ваш сайт находится по этому списку, бесплатная проверка ИИ-видимости в одном отчёте показывает доступ ботов, разметку данных компании и то, упоминают ли вас по выбранным вопросам.

Частые вопросы

Нужно ли переделывать сайт, чтобы добавить структурированные данные?

Обычно нет. Разметка JSON-LD добавляется в раздел head страницы, не меняя её внешний вид. В системах вроде WordPress это делается плагином, на заказных сайтах — несколькими строками кода.

Без llms.txt меня не будет видно в ИИ?

Будет. llms.txt пока не официальный стандарт, и неясно, какой сервис и в какой мере его читает. Подготовить его легко, поэтому мы советуем его добавить, но в приоритете — доступ ботов и ясность содержания страниц.

Сколько ждать после внедрения этого списка?

Технические изменения считываются, когда боты заново сканируют сайт; это занимает от нескольких дней до нескольких недель. Чтобы увидеть эффект, задайте те же вопросы через четыре–восемь недель и сравните долю упоминаний.