एआई आपकी कंपनी के बारे में सही बताए, इसके लिए साइट पर क्या हो?

GEO क्या है? लेख में हमने साइट पर किए जाने वाले कामों को शीर्षकों के रूप में गिनाया था। यह लेख उसका अमली हिस्सा है: किस पेज पर क्या लिखें, मशीन के लिए क्या चिह्नित करें, क्या न करें। सूची किसी कॉरपोरेट साइट या सेवा देने वाले व्यवसाय को ध्यान में रखकर बनाई गई है; ई-कॉमर्स साइटों के लिए उत्पाद वाले हिस्से में अतिरिक्त काम होते हैं।

पहले दरवाज़ा: robots.txt और एक्सेस

नीचे की हर बात तभी काम आती है जब बॉट साइट में आ सकें। जाँचने की बातें:

• robots.txt में सर्च करने वाले एआई बॉट (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, PerplexityBot) के लिए कोई बंद करने वाला नियम नहीं होना चाहिए।
• प्रशिक्षण बॉट (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended) को अनुमति देना या न देना आपकी पसंद है। इन्हें बंद करना सर्च जवाबों में दृश्यता को सीधे नहीं रोकता, पर मॉडल के आपको आम तौर पर पहचानने की प्रक्रिया धीमी करता है।
• CDN या फ़ायरवॉल की बॉट सुरक्षा इन बॉट को अलग से रोक रही हो सकती है; robots.txt खुला है, यह सोचकर निश्चिंत मत होइए।
• ज़रूरी पाठ पेज सोर्स में सादे HTML के रूप में होना चाहिए, बाद में JavaScript से लोड नहीं।

पेज-दर-पेज सामग्री

होम पेज: पहले दो वाक्य

“यह कंपनी क्या करती है?” का जवाब एआई अक्सर होम पेज की शुरुआत से लेता है। नारा नहीं, परिभाषा लिखिए: आप क्या करते हैं, किसके लिए, कहाँ। “हम मिलकर भविष्य गढ़ते हैं” किसी सवाल का जवाब नहीं; “हम पुणे में ऑटोमोबाइल कंपोनेंट निर्माताओं के लिए CNC मशीनिंग और डाई निर्माण करते हैं” कई सवालों का जवाब है।

हमारे बारे में: पहचान की जानकारी

• पंजीकृत नाम और ब्रांड नाम (अलग हों तो दोनों, आपसी संबंध के साथ)।
• स्थापना वर्ष, मुख्यालय का पता, सेवा-क्षेत्र।
• टीम या संस्थापक की जानकारी, और अगर हों तो प्रमाणपत्र और सदस्यताएँ।

अलग-अलग स्रोतों की जानकारी को एक ही कंपनी से जोड़ने के लिए यही पेज देखा जाता है। विरोधाभास यहीं सुलझता है।

सेवा पेज: हर सेवा के लिए एक पेज

सारी सेवाएँ एक ही पेज पर बिंदुवार गिनाने के बजाय, हर मुख्य सेवा के लिए अलग पेज बनाइए। हर पेज पर:

• पहले वाक्य में सेवा की परिभाषा।
• यह किसके लिए उपयुक्त है (उद्योग, कंपनी का आकार, स्थिति)।
• प्रक्रिया: कितने चरण, कितना समय।
• क़ीमत किन बातों से तय होती है; हो सके तो एक दायरा या शुरुआती क़ीमत।
• अक्सर पूछे जाने वाले 3-5 सवाल और उनके छोटे जवाब।

कुछ कंपनियाँ क़ीमत नहीं बताना चाहतीं; पर “क़ीमत क्षेत्रफल और काम की बारंबारता से तय होती है” जैसा एक वाक्य भी “क़ीमत के लिए कॉल करें” से कहीं ज़्यादा सवालों का जवाब देता है।

FAQ: असली सवाल

वे सवाल लिखिए जो ग्राहक सचमुच फ़ोन और ईमेल पर पूछते हैं, वे नहीं जो बिक्री टीम सुनना चाहती है। हर जवाब का पहला वाक्य अकेले ही सवाल का जवाब दे; व्याख्या बाद में आए। एआई अक्सर सिर्फ़ वही पहला वाक्य उद्धृत करता है।

संपर्क: हर जगह एक जैसा

नाम, पता और फ़ोन साइट पर पाठ के रूप में (तस्वीर के भीतर नहीं) लिखे हों और Google बिज़नेस प्रोफ़ाइल, LinkedIn और निर्देशिकाओं के रिकॉर्ड से अक्षरशः मेल खाएँ। “Rd.” और “Road” का अंतर समस्या नहीं; अलग मकान नंबर या पुराना फ़ोन नंबर समस्या है।

मशीन के पढ़ने के लिए मार्कअप

संरचित डेटा पेज की जानकारी को schema.org शब्दावली से लेबल करता है और आम तौर पर JSON-LD रूप में पेज के सोर्स में जोड़ा जाता है। आगंतुक इसे नहीं देखता, सर्च इंजन और एआई औज़ार पढ़ते हैं। कॉरपोरेट साइट पर सबसे काम के प्रकार:

दो नियम: मार्कअप की जानकारी पेज पर दिखने वाली जानकारी जैसी ही हो, और मार्कअप के बाद Google के Rich Results Test या Schema.org वैलिडेटर से जाँच लें कि कोई त्रुटि नहीं है।

llms.txt: एक छोटी सारांश फ़ाइल

साइट के रूट में (yourdomain.in/llms.txt) रखी जाने वाली सादे पाठ की फ़ाइल। व्यावहारिक ढाँचा:

1. शीर्षक में कंपनी का नाम।
2. एक पैराग्राफ़ में कंपनी क्या करती है, किसके लिए, कहाँ।
3. ज़रूरी पेजों की सूची: हर पंक्ति में पेज का नाम, पता और एक वाक्य का विवरण।
4. अगर हों तो क़ीमत, कामकाज का समय, सेवा-क्षेत्र जैसी अक्सर पूछी जाने वाली बुनियादी जानकारी।

फ़ाइल UTF-8 में सहेजी जाए और सर्वर उसे text/plain; charset=utf-8 हेडर के साथ भेजे; वरना हिंदी (देवनागरी) अक्षर बिगड़े हुए पढ़े जा सकते हैं। यह ग़लती हमें भी फ़ील्ड में एक से ज़्यादा बार मिली है।

क्या न करें

• ज़रूरी जानकारी सिर्फ़ तस्वीर, PDF या वीडियो में छोड़ना। क़ीमत सूची सिर्फ़ PDF में हो, तो उसके पढ़े जाने की संभावना कम है।
• जो जानकारी पेज पर नहीं है, उसे मार्कअप में लिखना। भ्रामक मार्कअप सर्च इंजनों में दंड का कारण बनता है।
• पुरानी जानकारी छोड़ देना। बंद हो चुकी शाखा, पुरानी क़ीमत, जा चुका कर्मचारी। एआई इन्हें बरसों तक दोहरा सकता है।
• सब कुछ एक बार करके भूल जाना। थीम बदलने से schema, प्लगइन अपडेट से robots.txt बिगड़ सकता है। इसीलिए GEO सपोर्ट में ये सेटिंग्स हर सुबह जाँची जाती हैं।

चेकलिस्ट

1. सर्च करने वाले एआई बॉट robots.txt और CDN में खुले हैं।
2. ज़रूरी पाठ पेज सोर्स में दिखता है।
3. होम पेज के पहले दो वाक्य कंपनी की परिभाषा देते हैं।
4. “हमारे बारे में” पेज पर पंजीकृत नाम, पता, स्थापना वर्ष हैं।
5. हर मुख्य सेवा का अपना पेज और FAQ है।
6. संपर्क जानकारी हर जगह एक जैसी है।
7. Organization, Service और FAQPage मार्कअप त्रुटिरहित है।
8. llms.txt ताज़ा है और UTF-8 में है।
9. बदलाव से पहले और बाद में उन्हीं सवालों से माप किया गया।

आख़िरी बिंदु सबसे ज़्यादा छूटता है। आपकी साइट इस सूची में कहाँ खड़ी है, यह देखने के लिए मुफ़्त AI विज़िबिलिटी जाँच बॉट एक्सेस, कंपनी जानकारी का मार्कअप और आपके चुने हुए सवालों में नाम आने की स्थिति एक ही रिपोर्ट में देती है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

संरचित डेटा जोड़ने के लिए क्या साइट दोबारा बनवानी पड़ेगी?

आम तौर पर नहीं। JSON-LD मार्कअप पेज का रूप बदले बिना उसके हेड हिस्से में जोड़ा जाता है। WordPress जैसी प्रणालियों में यह प्लगइन से, और कस्टम साइटों में कोड की कुछ पंक्तियों से हो जाता है।

क्या llms.txt के बिना मैं एआई में नहीं दिख सकता?

दिख सकते हैं। llms.txt अभी आधिकारिक मानक नहीं है और साफ़ नहीं कि कौन-सा औज़ार इसे किस हद तक पढ़ता है। बनाना आसान है, इसलिए हम इसे जोड़ने की सलाह देते हैं, पर प्राथमिकता बॉट एक्सेस और पेज की सामग्री की स्पष्टता को दीजिए।

यह सूची लागू करने के बाद कितना इंतज़ार करना चाहिए?

तकनीकी बदलाव तब पढ़े जाते हैं जब बॉट साइट को दोबारा क्रॉल करते हैं; इसमें कुछ दिन से कुछ हफ़्ते लगते हैं। असर देखने के लिए वही सवाल चार से आठ हफ़्ते बाद दोबारा पूछिए और नाम आने की दर की तुलना कीजिए।