वेबसाइट बनवाते समय किन बातों का ध्यान रखा जाए?

वेबसाइट का प्रस्ताव लेते समय ज़्यादातर बातचीत रंगों, तस्वीरों और उदाहरण साइटों पर होती है। ये ज़रूरी हैं, लेकिन साइट सालों तक काम करेगी या नहीं, यह तय करने वाली बातें आमतौर पर पहली मीटिंग में बिल्कुल नहीं उठतीं। नीचे दिए गए विषय प्रस्ताव के दौर में पूछे जाएँ तो बस कुछ मिनट लेते हैं, न पूछे जाएँ तो सालों बाद महँगे पड़ जाते हैं।

डोमेन और होस्टिंग किसके नाम पर?

डोमेन (जैसे, aapkicompany.com) साइट का पता है; होस्टिंग वह सर्वर है जहाँ साइट की फ़ाइलें रहती हैं। दोनों आपकी कंपनी के नाम पर दर्ज होने चाहिए, या कम से कम प्रबंधन की जानकारी आपको सौंपी जानी चाहिए। अगर डोमेन डिज़ाइनर के निजी खाते में है, तो उस व्यक्ति से रास्ते अलग होने पर आपका पता वापस लेना मुश्किल हो सकता है। आपके ई-मेल भी अक्सर उसी डोमेन से जुड़े होते हैं, इसलिए इसका असर सिर्फ़ साइट पर नहीं, आपकी बातचीत पर भी पड़ता है।

• डोमेन के पंजीकरण में मालिक के रूप में किसका नाम दिखता है?
• डोमेन और होस्टिंग की नवीनीकरण तारीख़ कब है, और इसे कौन देखता है?
• क्या एडमिन पैनल तक आपकी भी पहुँच है?

कॉन्टेंट किसके पास रहता है?

साइट के टेक्स्ट, तस्वीरें और दस्तावेज़ आपकी कंपनी की संपत्ति हैं। साइट बनाने वाली कंपनी बदल भी जाए, तो भी यह कॉन्टेंट आपके पास होना चाहिए। यह भी शुरू में तय कर लें कि टेक्स्ट कौन लिखेगा: अगर आप खुद लिखेंगे, तो यह काम अक्सर सबसे ज़्यादा देरी करने वाला चरण होता है; अगर लिखवाना चाहते हैं, तो यह प्रस्ताव में साफ़ लिखा होना चाहिए। साइट के मालिक का टेक्स्ट को मंज़ूर करना भी ज़रूरी है; साइट पर लिखी हर जानकारी, कीमत या अवधि आपकी कंपनी की ओर से दिया गया वादा है।

स्पीड और मोबाइल अनुकूलता

ज़्यादातर ग्राहक किसी कंपनी को पहली बार फ़ोन से ही खोजते हैं। साइट का फ़ोन पर देर से खुलना, टेक्स्ट का बहुत छोटा रहना या बटनों पर टच करना मुश्किल होना, विज़िटर को पहली नज़र में ही वापस लौटा देता है। जिस कंपनी से प्रस्ताव ले रहे हैं, उसकी पहले बनाई साइटों को अपने फ़ोन से खोलें; देखें कि खुलने में कितना समय लगता है, मेन्यू इस्तेमाल करना कितना आसान है, और फ़ोन नंबर तक एक टच में पहुँचा जा सकता है या नहीं। फ़ोन, WhatsApp और मैप बटन का दिखने वाली जगह पर होना, साइट को काम दिलाने में किसी भी सजावट से ज़्यादा असरदार है।

Google पर दिखने की शर्तें

साइट लाइव होना यह मतलब नहीं रखता कि वह सर्च में आती है। हर पेज का अपना टाइटल और विवरण होना चाहिए, साइट को Google से परिचित कराना चाहिए, पेज आपस में ठीक से जुड़े होने चाहिए और आप क्या काम करते हैं यह पेज पर साफ़ लिखा होना चाहिए। आज इसमें एक कदम और जुड़ गया है: ग्राहक अब अपने सवाल AI टूल्स से भी पूछते हैं। AI आपकी कंपनी को सही ढंग से बता सके, इसके लिए साइट पर क्या होना चाहिए, यह हमने AI आपकी कंपनी को सही बताए, इसके लिए साइट पर क्या होना चाहिए लेख में विस्तार से बताया है।

अगर साइट बंद हो जाए तो क्या होगा?

यह सवाल निराशावादी लग सकता है, लेकिन यथार्थवादी है: साइट बनाने वाली कंपनी काम बंद कर सकती है, होस्टिंग शुल्क भूला जा सकता है, कोई अपडेट साइट को बिगाड़ सकता है। पूछे जाने वाले सवाल ये हैं: साइट का बैकअप कितनी बार लिया जाता है और कहाँ रखा जाता है? अगर आप किसी दूसरी कंपनी में जाना चाहें, तो फ़ाइलें और कॉन्टेंट आपको किस रूप में सौंपे जाएँगे? सॉफ़्टवेयर अपडेट और सुरक्षा की निगरानी कौन करेगा? साइट के लॉन्च के बाद का रखरखाव अलग काम है; हम यह कैसे करते हैं, यह हमने अपने साइट रखरखाव और सुरक्षा उत्पाद में बताया है।

प्रस्तावों की तुलना करते समय

दो प्रस्तावों के बीच कीमत का अंतर बड़ा हो सकता है। तुलना निष्पक्ष रखने के लिए देखें कि हर प्रस्ताव में ये मदें हैं या नहीं: टेक्स्ट लेखन, डोमेन और होस्टिंग, Google से परिचय, लॉन्च के बाद सहायता की अवधि, बैकअप और अपडेट। हमारे वेबसाइट उत्पाद में डिज़ाइन, टेक्स्ट, संपर्क बटन और लॉन्च साथ में किए जाते हैं; अगर आपके पास डोमेन नहीं है तो हम उसे लेने में मदद करते हैं। तैयार पैकेज और कस्टम काम के बीच का अंतर हमने तैयार पैकेज या आपके लिए ख़ास लेख में बताया है।

ध्यान देने योग्य बातें

डोमेन और होस्टिंग को किसी और के निजी खाते में न छोड़ें; प्रबंधन की जानकारी लिखित में माँगें। साइट पर इस्तेमाल हुई तस्वीरों और फ़ॉन्ट्स के इस्तेमाल का अधिकार होने की पुष्टि करें। अगर कोई संपर्क या अपॉइंटमेंट फ़ॉर्म व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करता है, तो गोपनीयता सूचना और कुकी जानकारी ज़रूरी है; इस बारे में अपने कानूनी सलाहकार की राय लें। आख़िर में, "साइट बन गई" और "साइट काम ला रही है" एक बात नहीं है: लॉन्च के बाद पहले महीनों में कौन-से पेज देखे गए और फ़ोन बटन कितनी बार दबाया गया, यह देखना बताता है कि साइट सच में काम कर रही है या नहीं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

डोमेन किसके नाम पर पंजीकृत होना चाहिए?

डोमेन आपकी कंपनी के नाम पर पंजीकृत होना चाहिए, या कम से कम प्रबंधन की जानकारी आपको सौंपी जानी चाहिए। डिज़ाइनर के निजी खाते में रहने वाला डोमेन, रास्ते अलग होने पर आपके पते और ई-मेल को जोखिम में डालता है।

साइट लाइव होते ही क्या वह तुरंत Google पर दिखने लगती है?

नहीं। पेजों के टाइटल और विवरण सही होने चाहिए, साइट को Google से परिचित कराया जाना चाहिए और आप क्या काम करते हैं यह पेज पर साफ़ लिखा होना चाहिए। ये सब करने के बाद भी साइट को सर्च में जगह बनाने में समय लगता है।

अगर साइट बनाने वाली कंपनी काम बंद कर दे तो क्या होगा?

अगर डोमेन, होस्टिंग और कॉन्टेंट आपके पास हैं और नियमित बैकअप लिया जा रहा है, तो साइट किसी और कंपनी में ले जाई जा सकती है। इसलिए सौंपने का तरीका और बैकअप की व्यवस्था काम शुरू करने से पहले तय होनी चाहिए।