建设网站时,大家最关注的往往是设计,但事后真正引发问题的,常常是看不见的那部分:域名和主机到底登记在谁的名下、文字内容掌握在谁手里、网站在手机上打开的速度如何,以及网站是否被提交给了Google。提前把这四件事说清楚的公司,多年后也就不会有失去网站的风险。
拿到一份网站报价时,大部分讨论都会围绕颜色、照片和参考网站展开。这些当然重要,但真正决定网站在未来几年里是否好用的因素,往往在第一次会议上完全没有被提到。以下这些问题,在报价阶段问一句只需要几分钟,不问的话却可能在多年后付出高昂代价。
域名和主机登记在谁名下?
域名(例如firmaniz.com)是网站的地址;主机(hosting)则是存放网站文件的服务器。两者都应该登记在贵公司名下,或者至少管理信息要交到您手中。如果域名挂在设计者的个人账户下,一旦与对方分道扬镳,想拿回自己的地址就会变得困难。由于邮箱通常也绑定在同一个域名上,这不仅影响网站,也会影响您的邮件往来。
- 域名的注册人一栏显示的是谁的名字?
- 域名和主机的续费日期是什么时候,由谁负责跟进?
- 您本人是否也拥有管理后台的登录权限?
内容掌握在谁手中?
网站上的文字、照片和文件都属于贵公司的财产。即使日后更换建站公司,这些内容也应该始终掌握在您手中。文字由谁来写也要提前说清楚:如果由您自己撰写,这一步往往是最容易拖延的环节;如果希望对方代写,就应该在报价中明确写出来。文字内容也需要网站所有者本人审核确认,因为网站上写的每一项信息、价格或工期,都是以贵公司名义作出的承诺。
速度与移动端适配
大部分客户第一次联系一家公司时,用的是手机。如果网站在手机上打开慢、文字太小,或者按钮难以点击,访问者往往第一眼就会离开。请用自己的手机打开对方公司之前做过的网站,看看打开速度如何、菜单是否好用,以及能否一键拨打电话号码。电话、WhatsApp和地图按钮是否放在显眼位置,对网站能否带来业务的影响,远比装饰性的设计更大。
被Google收录的条件
网站上线并不等于能在搜索结果中出现。每个页面都应该有自己的标题和描述,网站需要被提交给Google,各页面之间要有合理的链接,业务内容也要在页面上写清楚。如今还要多考虑一步:客户也开始向AI工具提问。关于网站上需要具备哪些内容,才能让AI准确介绍您的公司,我们在让AI准确介绍您公司所需的网站要素一文中做了详细说明。
如果网站停用了会怎样?
这个问题听起来悲观,却很现实:建站公司可能停业,主机费用可能被遗忘,一次更新也可能导致网站出问题。需要问的问题是:网站多久备份一次、备份存放在哪里?如果想换一家公司,文件和内容会以什么形式交给您?软件更新和安全维护由谁来做?网站上线后的维护是另一项独立的工作,我们在网站维护与安全产品中介绍了具体做法。
比较报价时
两份报价之间的价格差可能很大。为了公平比较,请查看每份报价是否包含以下项目:文案撰写、域名和主机、Google收录、上线后的支持期限、备份与更新。在我们的网站建设产品中,设计、文案、联系按钮和上线一并完成;如果您还没有域名,我们也会协助购买。关于现成模板与定制开发的区别,我们在现成模板还是定制开发一文中也做了讨论。
需要注意的事项
不要把域名和主机留在别人的个人账户下,请以书面形式索取管理信息。请确认网站使用的照片和字体拥有合法使用权。如果网站上有收集个人信息的联系或预约表单,就需要提供告知文本和Cookie说明;这方面请咨询您自己的法律顾问。最后,“网站做完了”和“网站带来业务”并不是一回事:上线后的头几个月,看看哪些页面被访问、电话按钮被点击了多少次,才能看出网站是否真正发挥了作用。
常见问题
域名应该登记在谁的名下?
域名应该登记在贵公司名下,或者至少管理信息要交到您手中。如果域名挂在设计者的个人账户下,一旦双方分道扬镳,您的网址和邮箱都会面临风险。
网站上线后会立刻出现在Google搜索结果中吗?
不会。需要各页面的标题和描述完善,网站被提交给Google,并且业务内容在页面上写清楚。即使做到这些,网站被搜索收录也需要时间。
如果建站公司停业了怎么办?
只要域名、主机和内容都掌握在您手中,并且有定期备份,网站就可以迁移到另一家公司继续维护。因此交付方式和备份安排应该在开始合作前就说清楚。
贵公司是否有一项反复重复的工作?告诉我们,我们来写出完成它的工具。
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